Nos Moyens

Set Square possède des plates-formes modulaires permettant de générer des campagnes transversales

Set Square déploie un éco système technique qui optimise le traitement des appels:Notre platforme est dotée d'une solution informatique dernière génération qui forme le cœur de son intelligence Télécom. Cette solution regroupe les fonctionnalités majeures suivantes :

  • La file d'attente unique
  • Le générateur de scénario
  • Le routage intelligent multimédia
  • Le SVI
  • Le Web call back et collaboration
  • Le web chat
  • La gestion appels entrants / sortants
  • La numérotation en mode prédictive
  • La Gestion d' e-mail
  • La Supervision
  • L’enregistrement en ligne